Cara Mengatasi Token Listrik Yang Gagal Terus Terbaru

Token listrik prabayar kini menjadi andalan banyak orang untuk memenuhi kebutuhan listrik rumah atau tempat usaha. Namun, tidak jarang pengguna mengalami kendala saat memasukkan token listrik ke meteran, menyebabkan kegagalan berulang. Masalah ini bisa sangat mengganggu, terutama jika kamu membutuhkan pasokan listrik yang terus-menerus.

Penyebab gagalnya token listrik ini bisa bermacam-macam, mulai dari server PLN yang bermasalah, hingga kesalahan input kode token. Untungnya, ada beberapa solusi praktis yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ini. 

Pada sesi artikel ini, Kelas Teknisi akan menjelaskan penyebab umum token listrik gagal serta langkah-langkah terbaru untuk mengatasinya.

Penyebab Token Listrik Gagal Dimasukkan

Tidak sedikit pengguna listrik prabayar yang menghadapi kendala saat memasukkan token. Berikut ini beberapa penyebab umum serta cara mengatasinya:

1. Server PLN Error

Salah satu penyebab paling umum gagalnya input token adalah karena server PLN mengalami gangguan. Pada situasi ini, yang bisa kamu lakukan hanyalah menunggu hingga server PLN kembali normal. Pastikan setelah server pulih, ID pelanggan dan nomor token yang kamu masukkan sudah benar. Jika ada kesalahan dalam memasukkan ID saat pembelian token, maka token tersebut tidak akan bisa digunakan.

2. Kesalahan Input Kode Token Berulang Kali

Kesalahan berulang kali saat memasukkan kode token juga bisa menyebabkan meteran listrik kamu terblokir. Oleh karena itu, pastikan kamu memasukkan kode dengan teliti. Salah satu angka saja bisa menyebabkan kegagalan. Jika meteran sudah terblokir, segera hubungi PLN untuk mendapatkan solusi agar meteran bisa kembali digunakan.

3. kWh Over Limit

Pemakaian listrik yang sudah melebihi batas bulanan juga bisa menyebabkan token baru gagal dimasukkan. Pastikan kamu memantau penggunaan listrik agar tidak melewati batas kWh meter yang diperbolehkan dalam satu bulan.

4. Meteran Listrik Bermasalah

Jika meteran listrik menampilkan ikon seperti telapak tangan, tulisan “blocked”, “periksa”, atau bahkan mati total, ini menandakan ada masalah pada meteran tersebut. Segera hubungi pihak PLN agar meteran dapat diperiksa dan diperbaiki.

5. Instalasi Listrik yang Buruk

Kondisi instalasi listrik yang kurang baik di rumah juga dapat mengakibatkan gagal input token, atau yang lebih serius lagi, korsleting listrik. Untuk mencegah risiko kebakaran atau kerusakan lebih lanjut, segera periksa instalasi listrik rumah kamu dan hubungi PLN jika ada masalah.

Cara Mengatasi Token Listrik yang Gagal Terus

Jika kamu mengalami kesulitan saat memasukkan token listrik, langkah pertama yang harus dilakukan adalah tetap tenang dan mencoba beberapa cara berikut:

1. Reset Meteran dengan Kode 00

Langkah pertama adalah mencoba mereset meteran dengan menekan kode 00, lalu tekan tombol Enter. Ini berfungsi untuk menghapus kesalahan pada meteran akibat kegagalan input sebelumnya. Tunggu beberapa saat hingga proses reset selesai.

2. Masukkan Kode Token Kembali

Setelah meteran selesai mereset, masukkan kode token yang sudah dibeli. Pastikan kode yang kamu input benar dan sesuai dengan yang tertera pada struk pembelian.

3. Hubungi PLN Jika Masalah Berlanjut

Jika setelah dua kali percobaan token masih gagal dimasukkan, segera hubungi PLN. Kamu bisa menghubungi Contact Center PLN di nomor 123 atau (kode area) 123, atau melalui aplikasi PLN Mobile. Pihak PLN akan membantu mengatasi masalah ini, baik dengan panduan jarak jauh atau melakukan kunjungan teknisi ke lokasi.

Dalam artikel ini, kita telah membahas berbagai penyebab serta cara mengatasi token listrik yang gagal terus saat dimasukkan ke meteran. Mulai dari masalah server PLN, kesalahan input kode, hingga kondisi instalasi listrik yang buruk, semuanya memiliki solusi yang bisa dilakukan.

Pastikan kamu selalu memeriksa kode token dengan teliti dan memantau penggunaan listrik agar tidak melebihi batas yang ditetapkan. Untuk masalah teknis yang lebih serius, seperti kerusakan meteran atau instalasi listrik, disarankan untuk segera menghubungi PLN atau teknisi listrik profesional.